Réceptionniste d'hôtel

Rejoignez notre équipe au sein du Château du Boisniard, un établissement 5 étoiles reconnu pour son service d'excellence. Nous accueillons une clientèle exigeante, en quête d'un séjour luxueux et raffiné. Nous recherchons un(e) réceptionniste dédié(e) à offrir un accueil à la fois chaleureux, professionnel et personnalisé, afin de garantir une expérience client inoubliable.

Missions :
- Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie, chaleur et professionnalisme
- Gérer les check-in et check-out avec fluidité et efficacité
- Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins tout au long du séjour
- Traiter les réservations et optimiser le planning des chambres pour assurer un service de qualité
- Assurer la gestion administrative et la facturation en respectant les standards de l'établissement
- Coordonner avec les différents services de l'hôtel pour offrir une expérience client haut de gamme
- Veiller à la sécurité des clients et respecter les procédures de l'établissement

Profil recherché :
- Expérience en réception hôtelière, idéalement dans un établissement haut de gamme
- Excellente présentation, aisance relationnelle et sens du service client
- Maîtrise du français et de l'anglais (la connaissance d'une troisième langue est un plus)
- Connaissance du logiciel VEGA
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec un esprit d'équipe
- Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés

Conditions :
- Contrat saisonnier : de début avril à fin septembre ; de début juillet à fin août
- 35h - Horaires en rotation
- 1835.21 euros brut /mois